CONDITIONS DU SITE

Conditions du site

Ces conditions générales s'appliquent à tous les contrats que vous entrez avec VifitSport.com. Lisez-les attentivement afin que vous sachiez ce que vous pouvez attendre. Vous pouvez également enregistrer ou imprimer ces termes et conditions afin que vous puissiez les lire ultérieurement. Ces termes et conditions ont été modifiés pour la dernière fois le 20 avril 2017.

Article 1 Définitions

  • 1.01 VifitSport.com: Ingram Micro Commerce EMEA B.V., ayant son siège social dans 5145NW Waalwijk, Energieweg 2, Pays-Bas et enregistré auprès de la Chambre de commerce sous le numéro de dossier 17230750.
  • 1.02 Client: personne physique qui a passé une commande avec VifitSport.com.
  • 1.03 Contrat: une commande, un accord ou un contrat entre VifitSport.com et le Client, y compris les Conditions Générales, le cas échéant.
  • 1.04 Site Web: VifitSport.com et tous les sous-domaines correspondants.

Article 2 Applicabilité

  • 2.01 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, contrats et livraisons par VifitSport.com, sauf accord contraire écrit express.
  • 2.02 Si le Client applique des termes et conditions propres qui s'écartent des présentes Conditions Générales, ils ne lieront pas VifitSport.com.

Article 3 Prix

  • 3.01 Tous les prix et les informations sur le site Web sont soumis à des erreurs de programmation et de typage apparentes.
  • 3.02 Les frais de livraison et d'administration sont inclus dans le prix total final dans le processus de commande. Cela sera clarifié pour le client pendant la procédure de commande.
  • 3.03 Les frais d'expédition sont indiqués sur la page de frais d'expédition.

Article 4 Formation du contrat

  • 4.01 Le Contrat sera formé lorsque le Client acceptera l'offre de VifitSport.com et les conditions définies par VifitSport.com dans le processus ont été respectées.
  • 4.02 Si le Client a accepté l'offre sous forme électronique, VifitSport.com confirmera la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le Client aura la possibilité de résilier le Contrat.

Article 5 Exécution du contrat / livraison

  • 5.01 Votre commande sera traitée dès que VifitSport.com aura reçu votre paiement; VifitSport.com vous enverra les produits dès que possible.
  • 5.02 Le paiement à terme échu n'est possible que si ce mode de paiement est offert pendant la procédure de commande.
  • 5.03 S'il n'est pas possible de livrer les produits dans la période de livraison mentionnée sur le site. VifitSport.com informera le Client dès que possible. Dans ce cas, le Client aura la possibilité de résilier le Contrat.
  • 5.04 Si aucune période de livraison n'est acceptée, VifitSport.com livrera les produits au plus tard dans les 30 jours. Si VifitSport.com ne parvient pas à livrer dans ce délai, le Client sera en droit de résilier le Contrat.
  • 5.05 VifitSport.com conseille au Client d'inspecter les produits livrés et de déclarer les défauts trouvés dans un délai raisonnable, de préférence par écrit ou par courrier électronique. Voir pour plus d'informations: Article 14. Défauts
  • 5.06 Dès que les produits livrés ont été livrés à l'adresse de livraison indiquée, le risque dans ces produits sera transmis au Client.

Article 6 Droit de rétractation

  • 6.01 Le Client peut résilier un contrat relatif à l'achat d'un produit pendant une période de réflexion d'au moins 14 jours, sans motivation. VifitSport.com peut demander au Client le motif du retrait, mais ne peut pas obliger le Client à donner le (s) motif (s).
  • 6.02 La période de réflexion mentionnée au paragraphe 1 commence le jour après que le Client, ou un tiers désigné par le Client qui n'est pas le transporteur, a reçu le produit ou:
    • Si le Client a commandé plusieurs produits dans le même ordre: le jour où le Client ou un tiers désigné par le Client a reçu le dernier produit. VifitSport.com peut refuser un ordre de plusieurs produits avec une période de livraison différente, pourvu qu'il ait clairement informé le Client de ce fait avant le processus de commande.
    • Si la livraison d'un produit comprend diverses expéditions ou pièces: le jour où le Client ou un tiers désigné par le Client a reçu le dernier envoi ou la dernière partie;
    • en cas de contrats de livraison fréquente de produits pendant une certaine période: le jour où le Client ou un tiers désigné par le Client a reçu le premier produit.
    • Dans le cas de services et de contenus numériques non fournis sur un support matériel:
  • 6.03 Le Client peut résilier un contrat pour la prestation de services et un contrat pour la livraison de contenu numérique non fourni sur un support matériel pendant au moins 14 jours sans donner de motifs. VifitSport.com peut demander au Client le motif du retrait, mais ne peut pas obliger le Client à donner le (s) motif (s).
  • 6.04 La période de réflexion mentionnée au paragraphe 3 commence le jour suivant la conclusion du contrat. Période de réflexion étendue pour les produits, les services et le contenu numérique non fournis sur un support matériel lorsque le Client n'a pas été informé du droit de rétractation:
  • 6.05 Si VifitSport.com n'a pas fourni au Client, conformément à la loi, les informations relatives au droit de rétractation ou au modèle de retrait, le délai de réflexion prendra fin douze mois après la fin de la période de réflexion initiale déterminée conformément à les paragraphes précédents.
  • 6.06 Si VifitSport.com a fourni au Client les informations visées au paragraphe précédent dans les douze mois suivant la date de début de la période de réflexion initiale, la période de réflexion prendra fin 14 jours après le jour où le Client a reçu cette information.

Article 7 Obligations du client pendant la période de réflexion.

  • 7.01 Pendant la période de réflexion, le Client doit gérer le produit et l'emballage avec précaution. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les propriétés et le fonctionnement du produit. Le point de départ est que le Client ne peut utiliser et inspecter le produit que s'il est autorisé à faire dans un magasin.
  • 7.02 Le Client ne sera responsable que de la diminution de la valeur du produit résultant de l'utilisation du produit d'une manière supérieure à celle autorisée conformément au paragraphe 1.
  • 7.03 Le Client ne sera pas responsable de la diminution de valeur du produit si VifitSport.com ne lui a pas fourni tous les renseignements sur le droit de rétractation qu'il doit fournir par la loi avant de conclure le contrat.

Article 8 Exercice du droit de rétractation par le Client et ses dépens

  • 8.01 Si le Client exerce son droit de rétractation, il doit l'informer dans le délai de réflexion en utilisant le formulaire modèle pour le retrait ou en contactant le +44 1290 211603 par téléphone ou de toute autre manière sans ambiguïté à VifitSport.com.
  • 8.02 Dès que possible, mais dans les 14 jours suivant le jour suivant l'avis visé au paragraphe 1, le Client doit renvoyer le produit. Dans tous les cas, le Client aura respecté la période au cours de laquelle les produits doivent être retournés s'il envoie le produit avant la fin de la période de réflexion.
  • 8.03 Le Client doit renvoyer le produit avec tous les accessoires livrés avec le produit, s'il est raisonnablement possible dans son état d'origine et son emballage, et conformément aux instructions raisonnables et claires données par VifitSport.com.
  • 8.04 Le risque et la charge de la preuve pour l'exercice correct et opportun du droit de rétractation appartiennent au Client.
  • 8.05 Le Client supporte les coûts directs pour l'envoi du produit.
  • 8.06 Le Client ne supportera aucun frais pour la livraison complète ou partielle de contenu numérique non fourni sur un support matériel si:
    • (d) il n'a pas convenu explicitement, avant la livraison, au début de l'exécution du contrat avant la fin de la période de réflexion.
    • (e) il n'a pas reconnu qu'il perd son droit de retrait en accordant son autorisation; ou
    • (f) VifitSport.com n'a pas confirmé cette déclaration du Client.
  • 8.07 Si le Client exerce son droit de retrait, tous les contrats supplémentaires seront résiliés par application de la loi.

Article 9 Obligations de VifitSport.com en cas de retrait

  • 9.01 Si VifitSport.com permet au Client de donner un avis de retrait sous forme électronique, il enverra immédiatement un accusé de réception à la réception de cet avis.
  • 9.02 VifitSport.com remboursera immédiatement tous les paiements par le Client, y compris les frais de livraison facturés par VifitSport.com pour le produit renvoyé, ou au moins dans les 14 jours suivant le jour où le Client donne avis de retrait. VifitSport.com peut attendre avec le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit ou jusqu'à ce que le Client prouve qu'il a renvoyé le produit, le plus tôt possible.
  • 9.03 VifitSport.com utilisera les mêmes moyens de paiement que le Client a utilisés, à moins que le Client n'accepte un autre moyen de paiement. Le remboursement est sans frais pour le client.
  • 9.04 Si le Client a choisi un moyen de livraison plus coûteux que la livraison standard la moins chère, VifitSport.com n'aura pas à rembourser les coûts supplémentaires pour les moyens de livraison les plus coûteux.

Article 10 Exclusion du droit de rétractation

  • 10.01 VifitSport.com peut exclure des produits ou des produits rapidement périssables avec une durée de conservation limitée du droit de rétractation, mais seulement si VifitSport.com l'a clairement indiqué dans l'offre, ou au moins avant d'entrer dans le contrat.

Article 11 Paiement

  • 11.01 Chaque achat doit être payé par avance. Les marchandises ne seront expédiées qu'après vérification du paiement effectué par le Client.

Article 12 Force majeure

  • 12.01 En cas de force majeure, VifitSport.com n'est pas obligé d'indemniser le Client pour la perte subie en conséquence.

Article 13 Garantie

  • 13.01 VifitSport.com garantit que les produits et / ou services sont conformes au contrat.
  • 13.02 La garantie garantie par VifitSport.com est limitée à la garantie délivrée par le fabricant des produits.
  • 13.03 Une garantie délivrée par VifitSport.com, fabricant ou importateur n'affecte pas les droits et réclamations légaux que le Client a en vertu du contrat.

Article 14 Défauts

  • 14.01 Le Client doit informer VifitSport.com dans les 2 mois après avoir trouvé le défaut. VifitSport.com répond dans les 30 jours
  • 14.02 Si VifitSport.com estime que cette plainte est fondée, les produits en question seront réparés, remplacés ou remboursés après consultation du Client. La rémunération maximale est égale au prix que le client a payé pour le produit.
  • 14.03 Le Client n'est pas autorisé à essayer de réparer le produit lui-même.

Article 15 Plaintes

  • 15.01 Si vous avez une réclamation en tant que client concernant le traitement de votre commande ou la prestation de services, vous pouvez nous contacter par téléphone au +44 1290 211603, par e-mail: orders@vifitsport.com ou par courrier:
    • Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
    • Re .: VifitSport.com
    • Energieweg 2
    • 5145NW Waalwijk
    • Les Pays-Bas

Vous devez préciser dans votre plainte les éléments suivants: [numéro de commande, nom, adresse, contenu de la plainte ...].

  • 15.02 Dans les 14 jours, vous recevrez une réponse à votre plainte.
  • 15.03 Si vous estimez que votre plainte n'a pas été traitée ou n'a pas été suffisamment traitée, vous pouvez signaler votre plainte à la plate-forme ODR du Comité européen. Vous pouvez trouver cette plate-forme à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=NL.

Article 16 Données personnelles

  • 16.01 VifitSport.com traite les données personnelles des Clients conformément à la déclaration de confidentialité publiée sur le Site.

Article 17 Dispositions finales

  • 17.01 Ces termes et conditions ont été rédigés conformément à la directive européenne pour les litiges de consommation.
  • 17.02 Dans la mesure où les présentes conditions générales ou les dispositions légales impératives ne stipulent pas le contraire, tout litige pouvant survenir dans le cadre du Contrat sera soumis au tribunal néerlandais compétent de Breda.
  • 17.03 Si une disposition des présentes conditions générales s'avérait nulle, cela n'affecterait pas la validité des conditions générales.
  • 17.04 Aux fins de ces termes et conditions, "par écrit" comprend également par courrier électronique. Dans ce cas, la version reçue ou enregistrée par VifitSport.com de ce message sera considérée comme la version authentique, sauf si le Client est en mesure de prouver que cette version n'est pas authentique.

Article 18 Coordonnées

  • 18.01 Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires après avoir lu ces conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone: +44 1290 211603, par email: orders@vifitsport.com ou par mail:

    • Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
    • Re .: VifitSport.com
    • Energieweg 2
    • 5145NW Waalwijk
    • Les Pays-Bas